培训动态

担任美国NFDA协会的培训和发展经理。作为第四代殡仪馆馆长，梅莉萨在为客户制定、协调纪念计划和仪式方面拥有多元化的背景。她与安宁疗护组织建立了伙伴关系，以提供悲伤支持计划。梅莉萨还领导其公司Posey殡仪馆馆长在过去四年中获得国家殡仪馆馆长协会追求卓越奖。作为2019年追求卓越奖的获得者，Posey殡仪馆馆长还因其小区关系计划而被指定为NFDA的五名2019年“出类拔萃”奖获得者之一。

从事殡葬行业二十多年，以提升死亡护理为使命，以同理心和专业精神为逝者家庭服务。在担任PNP（北美）总裁之前，她曾在新加坡担任ACM集团的首席运营官，通过五年的参与，在公司成长和发展中发挥了关键作用。她的成就之一是引进和实施专业发展方面的最佳做法，并以培训专业人员用关怀和同情为逝者家庭服务。她还为领导力发展和运营效率设定了新的标准。在亚洲任职之前，她在美国殡仪协会（NFDA）工作了14年以上，并晋升为国际关系副总裁。

Pelican & Partners Australia 的资深伙伴，拥有超过二十年在大洋洲推动殡葬行业发展经验。他在2000年接手家族业务，在澳大利亚维多利亚省与主要殡葬服务机构和公墓推动公墓设计管理和绿色殡葬，为澳大利亚东南部大型公墓机构提供绿色殡葬持续发展方案。他活跃于澳大利亚遗体科学领域，推动应急管理和改善遗体接送、储存和防腐等领域发展，多次获邀参与澳大利亚防腐师协会并发布成果分享，与行业的管理者和营运者紧密互动，是将国际思维、科技和产品引进澳大利亚的先导者。

北京社会职业管理学院生命文化学院殡仪服务与管理教研室主任，副教授，注册会计师，殡仪服务员技师，墓地管理员技师，国际注册礼仪培训师，并入选北京市职教名师计划、北京市青年骨干教师计划，担任全国民政职业技能鉴定殡仪服务考评员、中国殡葬协会殡仪工作委员会副主任，并多次担任全国民政行业职业技能竞赛殡仪服务员职业竞赛裁判。主讲课程“殡仪服务”“殡葬服务礼仪”“殡葬营销”“殡葬礼仪策划与主持”等。

荣获2022年度全国殡仪服务员竞赛一等奖，被授予全国技术能手。2009年5月任龙华殡仪馆礼厅服务员，2010年10月任龙华殡仪馆礼厅服务组副组长。通过各种技能比赛，吴斌进一步提升了职业技能，更好体现了 “以人为本”的服务理念，是“工匠型”殡葬专业人才、优秀的殡仪礼仪师。

礼修传文  

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